□俞阿姨，38岁，住家保姆

　　看了你们上期的报纸，我想怎么说得那么可怕，我不太相信有这样的保姆存在。

　　我从2002年开始做家政的工作，和你们报纸上说的不同，我是没碰到真正好的雇主。其实我的要求很简单，希望雇主不要歧视我们，不要一天到晚给我们脸色看。要知道现在可不是旧社会，人人平等，而且说实话，现在是东家“吃”我，我做得不高兴的话，马上就走。

　　我曾经炒掉过三个东家。第一份工作是带一对双胞胎宝宝，那对年轻夫妇挺好的，只是我和老人闹了点不愉快。那天中午我在给其中一个宝宝换尿片，另一个宝宝就由宝宝外婆看着，谁知道外婆边吃棒冰边看电视，结果宝宝在学步车里摔倒了，大哭一通。家里的另一个阿姨跑来问：“小俞，宝宝怎么哭了？”我就实话实说：“外婆在看电视，没看好宝宝。”谁知道，外公听到了，跑进来用手指着我说：“你给我乖乖做事，别的事别瞎说。”我这个人的脾气是，如果确实是我做错了事，即使你把巴掌甩在我脸上，我也无话可说，但如果我没做错事，你要无故指责我，或者给我脸色看，那我是不会忍受的。我受不了这样的气，整理好东西，就说不做了。回到中介所后，把前因后果说了一下，他们也没说什么，就给我介绍了另一家。

　　在另一家也是带宝宝，可这对夫妻不务正业，喜欢去棋牌室打牌，还让我带着宝宝跟他们一起去棋牌室，我不高兴服侍两个喜欢打牌的人，就辞掉了工作。

　　后来在另一家雇主家里，我只做了5天，那是一对香港夫妻，他们不把我们家政人员当一回事，还有很多要求，他们规定，他们俩在房间里时，我们不许说话，也不许做事。如果我们在厨房里干活，他们进来的话，就会说：“我们来了，你们怎么还在这里？”忍无可忍，第五天的时候我就对女主人说：“不好意思，太太，我怕狗，我不能来你家做了。”

　　当然，也碰到过好的，那家女主人和我无话不谈，只是老公打来电话，让我回家再给他生个儿子，于是我只能无奈地离开了。现在做的这家，年轻人对我不错，但我和老人，还是有点不愉快，所以就在犹豫着是不是要走。

　　星期日新闻晨报 （以下简称星期日）：你开始从事家政服务业的时候，有没有接受过培训？

　　俞阿姨：没有，但我带孩子，做家务没问题。

　　星期日：像你这样炒掉东家，中介会管吗？

　　俞阿姨：不会，中介只是抽15％的中介费。如果是被东家炒掉的，东家会打电话到中介，中介可能会骂我们；但如果是我们炒掉东家，中介不会说什么，只是会帮我们重新介绍。

　　星期日：你觉得这份工作怎么样？

　　俞阿姨：我觉得这个工作还可以，我喜欢家庭服务，在家的时候我就喜欢烧饭、做菜，我最喜欢带宝宝。只是我觉得人善有人欺，我感觉我这个人太老实了，我不喜欢自己的性格。我希望能够碰到好的东家。

东家对保姆好，保姆肯定对东家好
  □汪阿姨，57岁，护工，来自安徽

　  我是1995年来上海的，当时来了就到医院里做护工，为了养家糊口多赚一点钱，吃点苦也是愿意的。

　  我做了那么多年，什么人没看到过？东家找好保姆不容易，保姆找好东家也不容易。保姆要把东家当自己家，东家不要看不起保姆，这样才行。东家对保姆好，保姆肯定对东家好。

　  2004年到2005年我在一个脾气火爆的老太家里做。她两个儿子都是老板，老太自己八十多岁了，很抠门，水果烂了就给我吃。这碰到谁都受不了啊。她家保姆经常换，楼上楼下都给她起个绰号叫“富婆”。一般我做保姆，碰到脾气坏的没关系，让一让就过去了，像老人脾气容易暴躁，我们都应该谦让，但良心不好就不行。那个老太总是拿泡饭给我吃，上一个保姆吃剩几个月的酱瓜给我吃，太小气了。

　  像这样的情况谁要来做？保姆可是打不走，骂不走，但像这样的就要逃走。做保姆也得要有尊严，你出钱，我出力，是平等的。

　  有的东家找不到好的保姆，要么是工资太低，要么挑剔。当然，有的保姆确实也做得不好，东跑西跑，卫生不搞，没有责任心的也多。

　  星期日：东家说找不到好保姆，保姆说找不到好东家，这问题可怎么解决啊？

　  汪阿姨：我想，如果在保姆上岗前培训一下，或许会好些。什么都得有个标准，比如怎么称呼，怎么打扫，烧什么样的菜，什么样的事该管什么样的事不该管。培训过了，就有做保姆的资质了。

我很讨厌把我和过去的保姆比较
□程阿姨，35岁，钟点工

　  我从前年开始做钟点工，做钟点工自由一点。一天跑五家，按照东家不同要求做不同的事。基本上一天工作长度有10个小时，吃饭自己解决，如果做得好的话东家会邀请一起吃饭。

　  我碰到过会刁难的东家，比如现在有一家，总为了一点点小事发脾气，他必须要求你不能犯一点错，如果做得不让他满意就大发雷霆，当然过一阵就好了，还会来道歉，我想这是性格原因，他对自己、对别人要求都很高。

　  我觉得东家和保姆互相都要包容一点，不能斤斤计较。找保姆不是为了找个人能给她颜色看。保姆到你家做活，肯定是诚心诚意做的，你也要诚心诚意对待保姆。

　  如果东家觉得保姆不负责任，我想双方肯定都有问题。

　  比如我很讨厌的一种情况就是把我和过去的保姆做比较，总说过去的保姆怎样怎样，我听多了会没信心，心情不好就会做得不好。我来干活，我就希望东家放心大胆地让我做，做得不好可以批评我，我能改正的地方肯定改正，但不要总把别人和我比较。

　  还有的东家会管闲事。比如说会管我的穿着，他要求我到他家来要穿得朴素一点。这个我就不服气，现代人不像以前人，人家都穿得漂漂亮亮的，为什么我不可以？所以东家一说让我穿得朴素一点，我听了心里就不舒服。

　  星期日：碰到让你不高兴的事情，比如说东家拿你和以前的保姆比较，你会和东家沟通吗？

　  程阿姨：很难提的。以前我说过的，我说，东家你要是一直这样，人家做得再好的也会受不了要走的。但说了之后有的东家听，有的东家不听，我现在不大说了。

　  星期日：你喜欢这份工作吗？

　  程阿姨：我做这一行很开心，很乐意告诉别人。我觉得只要能挣到钱，能开心，不管什么行业都能做一行爱一行。